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安吉收費所推行精細化管理 打造階梯式收費管理團隊

  

實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。因此為了進一步提升安吉收費所的綜合管理水平,打造階梯式的收費管理團隊,安吉收費所通過精益求精、細致入微兩步驟,要求各崗各員的工作制度化、規范化、精細化。從而使精細化管理落到實處,實現管理質量提升的最終目標。

一、精益求精,提升收費管理質量。安吉收費所在2014年工作的基礎上,經過不斷摸索、總結,先后制定了《收費現場稽查規定》、《衛生打掃規定》、《收費現場工作交接規定》、《收費班長連帶責任規定》等切實可行、行之有效的規章制度來管理收費所的日常事務。其目的就是通過精細化管理,充分調動收費班長的監督管理作用,并通過所部稽查查找問題,班長監督整改問題、收費員自省認識問題的三級管理模式,共同提高收費所的管理成效。

二、細致入微,提升收費團隊凝聚力。一個團隊的凝聚力是決定戰斗力的主要因素。因此安吉收費所為了讓全所成員都能以主人翁的角色參與到所部管理建設中來,通過開展所部事務公開制、所部管理人員談心談話、集思廣益并合理采納班長建議及意見等等方式,既將所部日常事務公開化并接受全所成員監督,又及時了解全所成員思想動態,以此助力于所部的管理決策,從而保障上下溝通渠道暢通,全所成員共同做好所部建設工作。

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